專題文章:財務問題協助實例分享

作者:info於 2019年08月08日 08:00:00
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想處理債務卻遇到詐騙怎麼辦呢?



一位媽媽透過朋友與我聯絡,因為她被詐騙了。

以下是她見面的時候所描述的過程:

她因為有一筆卡債大約50萬元,有一天接到債務協商的電話,讓她覺得可以藉此放下債務的壓力,因此與服務人員聯絡,電話中服務人員態度很好,特別提到若沒有完成協商之前不會收任何費用,讓她放下戒心,與業務員約見面。

見面時業務員拿出幾份文件給她簽名,其中有一張信用卡扣款單,業務員說只是要確認其中一家銀行欠款的金額,因為有這樣的保證讓她簽了名。可是讓她驚訝的是,隔天就收到信用卡扣款的電話確認,心中深深地感覺被欺騙,當下立刻要求銀行不可扣款,銀行回應只能暫時先當作爭議款項,除非對方撤銷。

她向對方反映這個不合理的行為,對方以一位自稱為法務的人士透過Line來施壓,要她依照合約盡快恢復扣款,完全不承認錯誤。

洽談過程中,我向她說明債務協商的重點,只要符合消費者債務清理法的條件,卡債、信貸等無擔保債務在50萬以內找銀行協商都是免費的,建議她要據理力爭,不要讓惡人得勝,告知她可以先向消保官申訴,透過第三方的仲裁給對方壓力。向消保官申訴前,我也鼓勵她先透過line向對方提及這件事。

這位媽媽因為知道自己不是孤軍奮戰,開始充滿了勇氣,在Line上向對方勇敢的表達不滿與憤怒。

最後,對方認輸了,願意只收取原扣館金額的三分之一費用當作車馬費。

當我們遇到類似狀況常常會不知所措,如果了解自身的法律權利與可申訴的單位,就可以避免損失擴大,或獲得合理的賠償!